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najmul islam
Aug 02, 2022
In Fashion Forum
然而,随着竞争和沟通渠道的增加,促进了与客户的各种接触和对话,传统的营销漏斗模式已不足以更准确地满足客户的意图。 有必要了解客户的联系越来越紧密,因此,必须对漏斗的所有阶段给予同样的重视,因为他可以在漏斗的开始、中间或结束时做出购买决定。因此,新的潜在客户可以从发现阶段跳到决策阶段,以及在其他阶段之间进退。 新的营销漏斗如何? 营销漏斗的概念提出的目的是说明客户经历的所有阶段,直到购买产品或服务。 但是,客户的旅程不会在购买 Whatsapp 号码列表 时结束,因为客户支持服务会继续并保留。 这样,您的 IT 公司就进入了一个新的场景,根据遇到的挑战改变策略,并出现无数的销售机会。换句话说,公司和客户之间关系的新时刻开始了。 但是,新的营销漏斗有什么不同呢?在这里,客户的购买旅程是多渠道的,需要在每个时刻、每个渠道创造个性化和独特的体验。不是领导客户,而是他根据他的期望来领导这个过程。因此,营销漏斗的演变必须能够预测潜在客户的意图,并让它在整个购买过程中自由移动。 新的营销漏斗如何运作? 传统营销漏斗的阶段并没有消除,而是穿插了四个新阶段:采用、保留、扩展和防御。通过这种方式,营销漏斗格式也得到了发展,类似于一个循环的沙漏,如下图所示。 查看营销漏斗的四个新阶段各自的特征: 采用:购买后的这个阶段,通过入职资源欢迎客户,其任务是建立真正和持久的关系; 保留:在这个阶段,您的交付必须超出预期,以确保您的客户对他们刚刚开始的关系感到满意; 扩展:与您的客户联系和学习,以发现新的解决方案,帮助他们取得成功; 防御:还记得营销得到了消息吗?在这个阶段,客户能够影响新的潜在客户通过漏斗顶部进入。
每周读一本书似乎是不可能 content media
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